CCSS invita a población a informar cuando no puedan asistir a una cita médica

De esta manera la CCSS ha logrado sustituir cerca del 44% de las citas perdidas

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Cerca de un 44% de las citas que pierden los pacientes en los diferentes centros de salud de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), se logran aprovechar en la atención de otras personas que lo requieren, mediante diversas estrategias que la institución ha logrado implementar para localizar a otros pacientes.

De acuerdo con datos suministrados por el área de Estadísticas de la Salud en el 2015, se otorgaron 10.556.103 citas y se perdieron 1.211.778 de las cuales se lograron sustituir con otros pacientes 523.646, es decir, el 43.2%, mientras que en el 2016 se dieron 10.378.441, se perdieron 1.213.486 y se sustituyeron 535.322: el 44.1%.   En los primeros cinco meses del 2017, se está presentando el mismo fenómeno, toda vez que se ha sustituido con nuevos pacientes el 44.5% de las citas.

La doctora María Eugenia Villalta Bonilla, gerente médica de la CCSS, hizo un llamado a la población para que no pierda las citas, pues recordó que muchas de ellas se conceden para dar seguimiento a enfermedades crónicas, tales como diabetes, hipertensión, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), entre otras.

La autoridad médica de la CCSS solicitó a los pacientes que, en caso de no poder asistir a una cita, es importante que llamen a los establecimientos de salud para que se las reprogramen, lo que también permite utilizar este espacio en otros pacientes que requieren la atención.  La doctora Villalta explicó que la CCSS ha dispuesto una serie de estrategias para reducir la ausencia entre ellas: recordatorio de citas mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas, entre otras.

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