CCSS pide a los asegurados que actualicen sus datos

De forma presencial, con una llamada telefónica o por internet los usuarios pueden verificar si sus datos están actualizados previo a recibir atención.

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Imagen con fines ilustrativos

• App Edus y módulo de citas web ya se ajustaron para que registro se realice empleando un correo electrónico.

Las autoridades de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) hacen un llamado a la población para que se acerquen a las sedes del ebáis o área de salud de su comunidad para realizar el proceso de actualización de datos y asegurarse que la información personal y de sus familiares esté al día a la hora de acceder a los servicios de salud.

Para el licenciado Alfonso Mora Román, jefe de la subárea de Normalización y Regulación Técnica del área de Estadísticas de Salud de la Gerencia Médica, esta actualización de datos permite robustecer el sistema de información con el que cuenta la institución para efectos de validar y verificar los datos que contenía el carné en físico.

La información está disponible en línea para que todas las personas la verifiquen por medio de las siguientes vías:

  1. Página web www.ccss.sa.cr ingresando a servicios en línea, haciendo clic en el módulo de validación de derechos.
  2. La línea telefónica 905MISALUD (905-647-2583).
  3. El app del Edus.
  4.  Presencialmente en la sede de ebáis, cercano al lugar de residencia o domicilio, donde normalmente la persona recibe los servicios de la CCSS.

Los datos requeridos por la institución a actualizarse son:

  1. Correo electrónico.
  2. Números de teléfono (celular y fijo).
  3. Dirección de residencia.
  4. Estado civil.
  5. Nombre de familiares directos.
  6. Un contacto adicional en caso de ser requerido por alguna situación especial.

Ajustes a sistemas institucionales

Con la eliminación física del carné de asegurado, la CCSS actualizó los sistemas de módulo de citas web, disponible en la página web www.ccss.sa.cr y el app Edus, ya que estas herramientas informáticas requerían que el usuario incluyera la fecha de vencimiento del carné para registrarse y hacer uso de tales herramientas.

Ahora el usuario, que desee registrarse para gestionar su cita por medio del módulo de citas web o descargar el app Edus (www.ccss.sa.cr/appedus), debe ingresar la dirección de correo electrónico registrado en las bases de datos de la institución.

A fecha, más de 132 mil personas ya descargaron la aplicación Edus en sus teléfonos móviles y la CCSS cuenta actualmente con un registro total de 1.216.747 direcciones de correo electrónico de sus usuarios.

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